阿里国际站星等级需要从哪些方面去提升呢？

店铺星等级是阿里巴巴国际站近两年推出的考核指标，体现了店铺的整体操作状况和效果情况，总共分为五个等级，一星到五星，最低是零星，也就是没有星。

星等级考核指标主要分为四大项：商品(商家)力，营销力，交易力，保障力，每个项目打分考核，满分100分，根据木桶原理取最低值，也就是任意一项指标分数不够都不行，要求四大项都达到指定分数才能升星。下面我们来看看主要从哪些方面去提升星等级。

1. 商家力（定制赛道），商品力（RTS赛道），除了各项专利证书是加分项以外，主要提升产品的成长平均分和优品爆品数量就行，具体的操作就是提升店铺的实力优品数量，优化低分品，定制赛道的实力优品要求产品有询盘才能达标，RTS的实力优品要求产品有订单才可以达标。

2. 营销力，定制赛道营销力商机指数主要由询盘数量和TM咨询数量影响，询盘咨询越多，商机指数越高。营销流量指数主要是指P4P的推广消耗，理论上P4P消耗越多，指数越高，大概的数据范围是二星每月消耗2000元以上，三星每月消耗3000元以上，四星每月消耗5000元以上，五星每月消耗8000元以上，一星无要求。

RFQ加分项，如果前面的几项指标无法达到预期的分数，可以通过RFQ加分项来提升营销力分数，RFQ一档可以加3分，二挡可以加5分，具体可以参考店铺的RFQ分数，一般来讲，除了基本操作以外，达到一档需要25000美金来自RFQ的订单，二挡需要35000美金来自RFQ的订单。

RTS赛道营销力考核指标有一些差异，取消了商机指数和商机转化率的考核，因为RTS主打订单，所以不考核询盘，新增了RTS商品访客数的考核，另外加分项是极速回复率（5分钟内回复的询盘占比），所以走RTS赛道的店铺可以加强极速回复率，因为客人下单更加赶时间，需要考核极速回复。

3. 交易力，这项指标是四项考核中最难达到的，一星大概需要8000美金以上，二星需要30000美金以上，三星需要十万美金以上，四星需要三十万美金以上，五星需要五十万美金以上。在考核交易额的同时也要考核复购率和支付转化率，RTS赛道还要考核RTS买家数量和商品RTS下单转化率，但是根据实际经验来看，交易额占比最多，只要交易额达标，一般就可以达到相应的星级分数。

另外需要特别注意的一点就是，交易额的来源不同会导致评分不同，订单来源分为站内客源和站外客源，如果你的订单对应的买家是在店铺发过询盘或者阿里巴巴国际站平台其它获客方式（TM咨询，RFQ，直播，访客营销等等）联系过后再下单的，这种就属于站内客源，成交的订单金额按正常评分。如果是没有任何联系，直接起草订单的，就属于站外客源，这种成交的订单交易额，评分较低，大概是按交易额的80%计分，所以在搬单的过程中，如果客户是线下客户或者是老客户没有在阿里平台联系过的，尽量先发个询盘再下单，这样的订单在统计交易额的时候才能获得正常的评分。

4. 保障力，风险健康分主要跟店铺最近365天的违规扣分情况和异常履约率有关，按时发货率这个指标也经常遇到有店铺不达标的情况，一般来讲，五星的按时发货率需要90%以上，四星85%以上，三星80%以上，二星70%以上，一星60%以上。买家评价分也会计入考核，所以尽量不要有差评，平时有客户下单收货之后，可以多索要一些好评，以备不时之需。