都说评价好，1688店铺评价的维度是什么?

一、评价的定义： 阿里巴巴中国站(www.1688.com)用户在成功完成在线交易后，对每一笔交易，交易双方均有权对对方的交易情况作出评价，评价记录是阿里巴巴用户交易状况的重要标记，用户在进行评价时应保证所作评价公正、客观、真实。 二、评价维度 1、 货品评价 货品描述相符：即采购商对交易货品进行具体的文字评价, 共分为五个星级（一星—五星）。 2、 供应商评价 供应商考评：系统默认维度为“服务态度”和“物流服务”，评价均分为五个星级（一星—五星）。 三、评价期限、流程、显示规则及系统评价说明： 1 、评价期限： 订单在线交易成功（指该订单变为交易成功状态）后的30天内。 2 、评价流程： 2.1. 发起评价： 1）采购商可在“1688买家工作台”—“已买到货品”—“待评价”进行评价； 2）供应商可在“1688卖家工作台”—“交易”—“已卖出货品”或“待评价”进行 评价。 2.2. 评价的修改、解释： 1）为了体现更加真实的交易情况，鼓励真实评价，用户对评价不能进行修改； 2）对于收到的评价，被评价方可在评价方作出评价后的15天内作出解释， 评价内容一同上网显示，一条评价只能作出一条解释； 3）评价解释操作：供应商和采购商均可登录“我的阿里”—“评价管理”—“收到的评价”中进行解释。 3 、评价显示规则： （1）对于“四星”、“五星”评价，评价内容将即时显示。 （2）对于“三星”、“二星”、“一星”评价，在用户作出评价15天后，评价内容将自动显示。 （3）评价的解释，无论哪个星级，都将即时显示。 （4）如交易过程中发生交易关闭或全部退款等导致交易未能成功的情况，则无法进行评价。 （5）所有评价都以匿名的形式展现。 4 、系统评价说明： （1）如果一方给另一方作出四星及以上的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将会自动给未被评价方默认五星的评价。 （2）如果一方给另一方作出三星及以下的评价，而另一方未在评价期限内作出评价，则评价期限过后，系统将不会自动给未被评价方默认评价，视同相应方放弃评价的权利。 （3）如果在评价期限内，交易双方都未作出评价，则评价期限过后，系统不会自动给交易双方默认评价，该交易无评价，视同双方放弃评价的权利。 四、评价的相关展示： 1、旺铺 ——“公司档案”或“旺铺档案”—— “交易信用记录” —— “店铺总体满意度” 注：此处“满意度”：同“交易总体满意度”，为供应商店铺内所有已成交货品“货品满意度”评价的加权平均值，反映采购商对供应商店铺内全部已成交货品的整体满意度情况。 2、旺铺 注：此处包含“货描”、“响应”、“发货”三项内容，即： “货描”：货描相符，同“货品与描述相符”，为供应商店铺内所有已成交主营货品“货品满意度”的加权平均值，反映采购商对该供应商店铺内已成交主营货品的整体满意度； “响应”：响应速度，为所有已成交主营货品“响应速度”的加权平均值； “发货”：发货速度，为所有已成交主营货品“发货速度”的加权平均值。 3、供应产品信息详情页面 ——“成交/评价”，展示该产品所得到的评价分值，购买人群特征及评价内容。 你是否有必要加入1688运营研究社社群，抱团取暖，共创未来！ 开始的时候，你可能会有一些疑虑，有没有必要加入这个圈子，我告诉你，加入了，是你唯一正确的选择，如果你存在以下问题： 你刚刚开始做1688，不管你是老板还是公司的运营人员，完全不得其法、不入其门，上传商品后，没有流量、没有生意； 你参加了各种培训，学习了各种方法，也都操作了，但是效果不理想，结果不满意； 你或者你的店铺，曾经风光过，但是随着规则和市场环境的变化，业绩一落千丈，想恢复曾经的荣光，但是力不从心； 你突然发现以前的刷单方法、操作技巧，放到现在一刷被抓，扣分关店； 不管是有意的还是无意的，你的店铺被降权了，被扣分了，被投诉了，原先的权重一去不复返，流量大幅度下滑； 你相信自己的执行力，也觉得自己的产品很好，但是就是一直找不到店铺的核心问题在哪里，为什么没有流量，转化率为什么上不去； 你是一个厂家，一个有优势产品的传统企业，你知道电商好，但是你一直找不到人做，找不到好方法，找不到好渠道。 你的产品比竞争对手有价格优势、有款式优势、有供应链优势，但是你不会运营，所以你眼睁睁的看着别人赚钱； 你是一个1688小白，但是你真的想学技术、想通过1688改变自己。 1688研究社社群招募对象： 店铺当前问题较多，不会操作，越做越差； 店铺因为违规降权被处罚，排名不理想，效果差； 刚开始做店，希望得到一个新店执行方案； 自己也不知道问题在哪里，找出路而不知道路在何方。 如何成为1688研究社社群一员： 很简单，扫码加入运营范儿微信，运营范儿审核后会拉你进群，进群后享受社群福利，共享抱团成长资源。 相关学习： 1688工业品店铺如何打造行业TOP，爆款秘籍 1688店铺产品标题该怎么写，另辟蹊径 1688单店运营如何30天突破50万 必看丨四步轻松搞定1688店铺转化 好文推荐丨1688店铺刷单怎么做？ 1688新店铺如何快速提升交易勋章 商友经验丨最快上手的1688店铺爆款打造方法 商友分享丨一名合格的阿里1688运营每天该做什么？ 新手上车，明明白白教你操作1688后台 1688店铺运营这样做规划，会更好 超详细丨331大促，这样做直播，可以获得更多平台流量 331大促，1688店铺这样蓄水运营会流量暴涨 331之前，1688商家做好搜索优化的技巧 你的1688店铺为什么没流量，看这里！ 1688底层搜索排序逻辑 干货丨电商搜索排名设计原理 1688搜索排名逻辑分析 2020年，资深1688运营做店铺优化都开始这么干了 运营秘籍丨全面了解1688店铺流量 力推丨1688搜索排名的加降权逻辑 写在大促前丨操盘1688活动，引爆331大促 必看丨单品分析和标题优化这样做更高效 干货丨学会1688商品力运营让你店铺飞起来 1688店铺产品流量配置分析 学会1688运营的第一课 如何全面理解1688店铺的展现（曝光） 关于1688店铺查刷单技术的剖析 趋势背后1688运营的千万市场你看到了吗 快速提升1688店铺流量的秘诀 2020商品力模型，1688运营朝这样方向 排名必看 1688搜索因子分析 1688店铺运营每日工作节奏点 这样诊断1688店铺，效果不敢想 重磅丨为什么1688能100%判断虚假交易违规 1688真实交易被判虚假申诉成功的方法？ 1688店铺运营工作计划表 1688店铺揭秘冒充小二或回扣骗术 充分利用“千人千面”，引爆1688免费搜索流量 1688店铺黄金标题的打造手法 1688店铺运营如何布道？ 如何做好详情页提升转化？ 如何诊断1688店铺的问题 面对没询盘的困境，新手商家如何实现逆袭？ 1688说丨 识货短视频功能介绍–内容营销的又一大风口 重磅：市场监管部门权威解读《电子商务法》 必修丨1688运营岗位必修课 镇店之宝丨商品力如何资源最大化 【镇店之宝】1688店铺诊断的逻辑思维 解析丨电商法要求1688店铺商家怎么做？