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干货:阿里巴巴运营方案该怎么写?

思路想法
第一层想法
运营方案是交给谁的?是要交给老板的。
第二层想法
老板希望看到什么?成本投入、阶段进程、产出结果。
第三层想法
运营方案是由运营根据自己已有的运营知识(内在已经具备),结合公司现有状态进行的运营规划(外部客观存在)。
第四层想法
写出来的运营方案不能是自己看得懂就行了,最终的汇报、决断对象是老板,要用老板看得懂的方式来转化自己的运营方案,才能达到老板在运营实际工作中的支持和配合。
第五层想法
运营方案不能花式吹牛逼,虽然在你眼中可能你老板是个不懂电商的傻叉,但是老板在其他方方面面几乎都能完爆你,在此建议大家别作,把别人当傻叉的人其实自己才是货真价实的傻叉。你是在跟他实诚还是吹水,人家老板早就心里门清了。即使你忽悠水平高超,一开始忽悠成功了,在老板面前吹下了天大的牛,结果在产出结果时,你也没对应的能力去获得当初许下的目标结果;
运营方案也不能把自己姿态摆的太低,太谦虚的话,一方面老板不太喜欢低头丧气的人,这关乎精气神;另一方面你姿态摆的很低,不容易引起老板的重视,你在一开始运营方案不能引起老板支持的话,没老板强有力的给你撑腰,在后面推动发展进程时会遇到很多难以解决的阻力,大大的延迟店铺发展进度。
落地执行第一点:成本投入
干货:阿里巴巴运营方案该怎么写?
在落地执行此块区域时,需要注意几个关键点:

1、团队投入中,需要考虑人员流动的弹性范围。

2、团队投入中的提成这块,具体提成架构方案最好也要拟出来几分合理的备选方案(让老板做选择题,别让老板做填空题)。

3、产品库存中会出现各类产品备货规划,这块也应该需要给个初步的备选方案给老板做参考衡量。

4、平台费用需要详细写出来具体是由哪些部分构成,哪些费用是按年度消费,哪些费用是按月度规划,哪些费用是可以返还以及大概的时间周期。

第二点:阶段进程

干货:阿里巴巴运营方案该怎么写?

在落地执行此块区域时,需要注意几个关键点:

1、做老板的都富有冒险精神,希望以最小的成本杠杆撬动最高的利润回报,在各个阶段中,除去一些关键节点需要保证合理的配备安排外,需要做到预估投入最小化,预估产值最大化。这只是运营规划,在实际操作中契合大概的脉络即可,只要上下弹性幅度不是很大,老板也可以理解。

2、在规划各阶段预期所需时间时,大概比自己预估的正常时间进度推迟1-2个月,给自己一些回转的余地,推迟多了老板嫌进度太慢。这里考虑的是一个心理落差效应,你原本计划3个月时间完成的进度,2个月完成了,老板会对你信心倍增,加大对你的支持力度;你原本计划3个月时间完成的进度,3个月完成了,老板对你符合预期,继续保持关注;你原本计划3个月时间完成的进度,4个月才完成,老板对你猜疑,怀疑你能力不行,后续持观望态度。

第三点:产出结果

干货:阿里巴巴运营方案该怎么写?

这里是你像老板证明你专业性的模块,经过前面的铺垫,你的老板基本对你已经形成了一个比较具象化的概念,是信任你还是怀疑你都已经基本定型了(已经给你列明思路了,如果做到这里你还让你的老板对你的能力怀疑的话,我只能说,兄dei,你不太适合做运营,要不去问问工地上还缺不缺搬砖的吧)。
关于店铺展现数据这块,你可以参考下我公众号里面写给新手的信,不要追求虚假繁荣之展现(在这里再给大家刷新个观念,没有谁规定你店铺展现数据就一定要是具体的数值了,你也可以客观的文字分析,也可以阶段性的去化解。别人出招你就得拆招?别人说要扇你耳光你咋不脸凑过去呢?你有那义务么?哪条法律规定的?做运营脑子要活络,别太死板,给自己思维定势掉了)。
店铺点击数据、客户浏览数据、客户数量都基本上可以照搬店铺展现数据的思路。
关于成交业绩,这块就是老板心心念念的了,我特么投入那么多钱进去,你总要让我知道我这一摞钱下去能砸出来多大个水花吧?(这块留个悬念,未完不续,请各位读者朋友自行发挥想象,怎么更加合理的在运营计划书上面去跟你的老板交差)。

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