什么是1688新灯塔?能给商家带来什么好处呢?
数据表明,商家的服务能力是买家采购决策的核心因素之一,服务越好,买家转化、复购概率越高。
为帮助1688商家更好的吸引新买家,留住老买家,平台将在【8月初】全新上线买家服务能力指标体系-1688新灯塔,旨在通过对商品体验、物流体验、售后体验、纠纷解决、咨询体验五大维度的综合考量,全方位诊断服务能力,针对性的提供服务优化策略,帮您提升买家认可度,同时对于服务能力强的商家,平台也会重点支持!1688新灯塔优先在消费品行业施行~
那1688新灯塔都会带来什么变化呢?
1688新灯塔指标体系应用场景
1688新灯塔五大维度由哪些指标构成
提醒:每项指标解读及得分逻辑可关注7月中下旬1688新灯塔全网发布会
1688新灯塔体系什么时候正式上线
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