15.阿里店铺如何布置产品详情页面

现在做阿里巴巴的朋友，详情主要分为两种流派：

一种是不懂电商的朋友，完全就是自己拿手机拍一下产品就传上去了，至于什么修图美化？不存在的，光线昏暗，背景破败散乱，能勉强看得清楚产品长什么样就收工大吉了；

这种朋友，我说您能更懒一些么？

一种是淘宝过来的朋友，那做起图片起来，纯粹就是“照骗”，美轮美奂，就跟妈妈疼自己亲闺女似的，必须打扮得美美哒，再美颜滤镜开一个，出来的照片就跟洋娃娃似的，估计她亲爹都认不出这是自己闺女……

对于此类朋友，我只能说，您高兴就好

第十五课柴木头来跟大家仔细叨叨一下详情吧

详情的作用是什么？

在昨天的课程中，我们已经讲过怎么通过主图提高点击率了。

客户为什么要进来看详情？是因为他对你的主图已经取得基础信任了，但是了解的还不够，所以想进来你的详情了解更多的资讯，才能决定是否采买你的产品。

要是他对你的主图不感冒，就不会点击进来看详情了。

那么，详情的作用呼之欲出：

增加客户的信任度，促使客户成交下单；

换句话来说，打消客户的疑虑困惑，顺利推行交易完成！！

如何打消客户的疑虑困惑？

前几天有个我的学员发两个他做的详情过来，让我给他参考一下，问我哪一款详情更适合放在B端。

我看了他的两个详情后，都不满意，没直接回复他，于是我问他是做现货为主还是定制为主。

他说是现货为主

那我问他：“现货的客户，主要关心哪些问题呢”？

他回复：“产品质量这块吧，还有卖点，厂家实力，产品性能质量，市场，价格，终端用户痛点”

我继续问：“你最该关心的不应该是你能赚到多少钱么，不然你为何要代理我的产品”？

他回复：“就是价格嘛”

我回复：“或许，换个词，利润空间。利润空间又分为好几种情况，今天你代理苹果手机，全国定价明确，那我换一款山寨手机给你呢？到处价格战乱搞，能赚多少钱全凭运气，你可愿意代理？”

他回复：“苹果手机愿意，山寨手机不愿意”

随后我给了一份内部课件给他，让他自己对比一下自己设计的两款详情页，可有去合理的布置，打消客户的内心疑虑。

他看了之后，发现我在课件上提到的这些客户疑问的心理节点，在他的详情页上基本上没有布置，于是默默的就去重新修改详情页去了。

因为他是我的学员，所以我能给课件让他自查，但是现在在看这篇文章的老板你没有课件，那怎么办呢？我的建议是：直接抓客户来问，找到关系好的客户，问他们心中的疑虑是什么，关心哪些问题，然后自己思考怎么把客户关心的这些问题通过图片的形式在详情上表达出来。

详情布置：网站浏览视觉原理分析

在美国长期研究网站可用性的著名网站设计工程师杰柯伯·尼尔森在2006年4月发表了一项《眼睛轨迹的研究》报告。报告发现，人们大多不由自主地以“F”字母形状的模式来阅读网页。尼尔森指出，网页的阅读模式和人们从学校里养成的读书习惯迥异。这份研究报告是从232名读者阅览几千张网页的实验中得出这个结论的。研究者发现，读者的阅读行为在浏览不同性质的网站和肩负不同的阅读任务时候都表现出基本上恒定的习惯。这种有压倒性的阅读模式就宛如英文字母F的形状，并且包括下面三个方面：

第一，读者的眼睛首先是水平运动，常常是扫过网页内容的最上半部分。这样就形成了一条横向的运动轨迹。这是F字母的第一条横线。

第二，读者的眼光略微下移，很典型地扫描比第一步范围较短的区域。这就又画了F字母中的第二条横线。

第三，读者朝网页左边的部分进行垂直扫描。有时候，这个举动很慢而且很有系统性，这样就画了F字母中的一条竖线。

无论是在我们编写文章时的内容布局，还是网站整体的重点信息栏目分配，还是搜索引擎的排名位置，都和这些息息相关，任何一个位置都是不可忽略的，他可以给你带来不可估量的效益。认知了这一点，想必是会对你的发展有所帮助的。

我们的眼球在观察事物时，所遵从的原理是先从左往右，再从上往下，所以我们做整体布局时（想想我们做C端时，为什么大家烧直通车大家宁愿卡在左侧的豆腐块，即使卡不了豆腐块也宁愿卡在第二行的左侧位置，而不愿意做在第一行右边的位置，你们可以自己打开网页去浏览一番，看自己的眼睛是不是对最上方一行容易眼球聚焦，左侧从上往下聚焦，然后右下方部分都是眼球顺带一扫而过的。），优先在上面通栏，放上自己最想让客户看到的信息，最关乎客户痛点痒点的信息。

其次关乎客户导航便利程度，关联产品信息，公司资质等等，可以放在左侧（我经常跟我的学生们讲，你做电商，要去思考这些问题背后的动因，原始出发点，阿里巴巴在设置这些东西的时候，也是有设计过的，不是随便搭建一个框架给你的，阿里在设置系统的时候为什么要这么做？这是你们发现问题时应该要去考虑的事情。

详情拍摄取图：别去省懒，扬长避短

详情该怎么拍照取图？不要自己想当然，就像本篇开文所写的那两种流派，一种懒癌没治，一种放错定位。

别去省懒

拍摄的产品擦洗一下，拾掇一下，不能拍个照片就跟垃圾堆里捡来似的吧？真有见过那种神仙店主，拍照用的产品脏兮兮的不说，还是破损的……

打个明亮些的光线，色差会小很多的，不然那种昏沉沉的光线，产品颜色不能让客户自己脑补吧，细节处也不能全凭想象吧？

取个纯色背景来突出下产品没那么难吧？有见过店主拍个硅油纸，拍摄产品是硅油纸，后面的背景也是各种型号各种尺寸的硅油纸，都是白花花的一片，看得眼睛酸疼都分不清楚我在看的这款产品到底是哪一张；

一个数码相机也就大几千的事情也很easy吧？知道你手机像素高，但是那出来照片的质感，给美工做图的便捷性，真不是一个档次的，这钱没必要省吧；

扬长避短

做B端的基本上都是行家里手，不是C端那种不了解产品的雏儿，基本上你只要把产品该展现的地方展现出来，客户就知道你这个产品基本的样式是怎么样了；

你花大把心思把产品图片拍得清清楚楚，再高价请个总监级别的美工把详情做得美轮美奂又怎么样呢？你确定要跟这些C端店主比详情的美化度么？高射炮打蚊子，压根儿不是你该做的事情好么；

“不管正面侧面，都是完美弧线”，真心用不着，求实就好，归纳就好，见过特别是女包类的商家，一款产品有五个颜色，就每个颜色都拍个四五张图，再加上一些其他的详情模板图片，细节图片，一个详情下来能有六七十张图片，闹啥呢大兄dei，你见过你老板的电脑么？你见过采购的电脑么？他们这些人的电脑都基本上卡得不要不要的，偏偏他们又是来你店里采购的主要执行人群，你一个详情让他们坐等上十分钟都没缓冲加载完毕，他买你个鬼的产品哦；

综上：

1.详情的作用是让客户打消疑虑；

2.做详情时抓几个关系好的客户来做参考提议；

3.详情按照F型布局，重要的产品信息置顶或置左；

4.产品用纯色背景图拍摄，真实还原度高；

5.不要过度美化图片；

6.详情总图片数量不要过多；

转自 柴木头 电商礼堂